Wilkommen bei Marlene Taschen, der Online Shop für Handtaschen, Umhängetaschen und Schulertaschen

Häufige Fragen und Antworten

Widerrufsrecht:
Verbraucher können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Hier finden Sie die Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht.
Zahlungsarten
Sie können bei uns per Vorkasse, Nachnahme, Paypal oder mit unserem Partner Paypal wahlweise mit dem Paypal -Kontoguthaben oder EC, giropay, Visa, Mastercard und über ClickandBuy mit EC, Visa, Dinners Club, Mastercard, Amex, JCB, giropay und sofortüberweisung.de bezahlen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Zahlungsarten.
Internationale Bestellungen
Ja. Bei uns können Sie selbstverständlich auch aus dem Ausland bestellen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Zahlungsarten.
Versandmöglichkeiten
Wir versenden unsere Produkte auschließlich versichert mit DHL. Weiter Informationen zu den Kosten finden Sie unter Versandkosten.
Lieferzeit
Wir versenden die Lieferung sofern Sie vor 15:00 bestellen noch am gleichen Tag. Wenn Sie nach 15:00 bei uns bestellen, versenden wir den Artikel am nächsten Tag, sodass deutschlandweit Sie die Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Tagen erreichen sollte. Lieferungen ins Ausland können bis zu 10 Werktage dauern.
Transportschäden
Unsere Warensendungen sind bis 500,-EUR versichert, sodass Sie beim Verlust der Ware keinerleit Kosten haben.
Garantie
Sie haben bei uns eine Garantie von 30 Tagen, sofern die Beschädigung nicht durch unsachmäßigen Gebrauch selbstverschuldet sind.
Telefon
Sie können uns telefonisch erreichen unter der Nummer 07231 - 281 80 69 und ausserhalb von Deutschland unter der Nummer +049 / 7231 - 281 80 69. Wir sind von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:30 Uhr und Samstag von 10:00 bis 14:00 Uhr für Sie da.

Haben Sie noch Fragen?
Dann schreiben uns eine E-Mail. Wir werden versuchen Ihnen umgehend zu antworten. Wir helfen Ihnen gerne!