Häufige Fragen und Antworten
- Kann ich die Ware zurücksenden, wenn Sie mir nicht gefällt? Bekomme ich auch mein Geld zurück?
- Wie kann ich bei Ihnen bezahlen?
- Akzeptieren Sie auch internationale Bestellungen?
- Welche Versandmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung und was kostet der Versand?
- Wie schnell können Sie die angebotenen Artikel liefern?
- Was soll ich tun, wenn beim Transport zu mir Schäden am Paket entstanden sind?
- Was gibt es im Garantiefall zu beachten?
- Kann ich Sie auch telefonisch erreichen?
- Widerrufsrecht:
- Verbraucher können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Hier finden Sie die Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht.
- Zahlungsarten
- Sie können bei uns per Vorkasse, Nachnahme, Paypal oder mit unserem Partner Paypal wahlweise mit dem Paypal -Kontoguthaben oder EC, giropay, Visa, Mastercard und über ClickandBuy mit EC, Visa, Dinners Club, Mastercard, Amex, JCB, giropay und sofortüberweisung.de bezahlen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Zahlungsarten.
- Internationale Bestellungen
- Ja. Bei uns können Sie selbstverständlich auch aus dem Ausland bestellen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Zahlungsarten.
- Versandmöglichkeiten
- Wir versenden unsere Produkte auschließlich versichert mit DHL. Weiter Informationen zu den Kosten finden Sie unter Versandkosten.
- Lieferzeit
- Wir versenden die Lieferung sofern Sie vor 15:00 bestellen noch am gleichen Tag. Wenn Sie nach 15:00 bei uns bestellen, versenden wir den Artikel am nächsten Tag, sodass deutschlandweit Sie die Bestellung innerhalb von 1 bis 3 Tagen erreichen sollte. Lieferungen ins Ausland können bis zu 10 Werktage dauern.
- Transportschäden
- Unsere Warensendungen sind bis 500,-EUR versichert, sodass Sie beim Verlust der Ware keinerleit Kosten haben.
- Garantie
- Sie haben bei uns eine Garantie von 30 Tagen, sofern die Beschädigung nicht durch unsachmäßigen Gebrauch selbstverschuldet sind.
- Telefon
- Sie können uns telefonisch erreichen unter der Nummer 07231 - 281 80 69 und ausserhalb von Deutschland unter der Nummer +049 / 7231 - 281 80 69. Wir sind von Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:30 Uhr und Samstag von 10:00 bis 14:00 Uhr für Sie da.
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